การให้อภัย: จะขอโทษจะขอโทษยังไง?

ขออภัยเป็นหนึ่งในคำที่ฉลาดกว่าที่ผู้คนใช้เมื่อต้องติดต่อกัน ช่วยให้คุณซ่อมแซมความเสียหายได้โดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยป้องกันความขัดแย้งเพิ่มเติมและสร้างแรงบันดาลใจให้กับคนอื่น ๆ มันเป็นอาการของความเป็นผู้ใหญ่ด้วย จะขอโทษจะขอโทษยังไง?

คำขอโทษคือการแสดงความสำนึกผิดที่ทำร้ายร่างกายหรือทำร้ายใครบางคน เมื่อเราเผลอเหยียบเท้าใครบางคนบนรถบัสเราจะพูดว่า "ขอโทษ"

คนที่มักจะขอโทษยอมรับคำขอโทษและยกโทษให้กับความไม่พอใจ ด้วยวิธีนี้ปัญหาจะได้รับการแก้ไขและทั้งสองฝ่ายยังคงมีความสัมพันธ์ที่ดีและอารมณ์ดีแม้จะมีเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ น่าเสียดายที่ทุกคนไม่สามารถขอโทษและไม่ยอมรับคำขอโทษทั้งหมด

การบังคับให้ขอโทษไม่มีผล

Jola คนไข้ของสำนักงานนักจิตวิทยากล่าวว่าเป็นเวลาหลายปีที่คำว่าขอโทษไม่สามารถผ่านลำคอของเธอได้ “ นั่นเป็นเพราะครั้งหนึ่งพ่อแม่ของฉันทำให้ฉันขอโทษยายของฉัน เธอไม่ยุติธรรมกับฉันจริงๆฉันจึงพูดกับเธอว่า "คุณผู้หญิงโง่" ฉันเป็นเด็ก ... แต่พ่อของฉันได้ยินดังนั้นเขาก็โกรธ

ฉันจำสถานการณ์นี้ได้คนที่เป็นผู้ใหญ่ทั้งหมดนี้ไม่ว่าจะเป็นพ่อแม่และปู่ - ยืนอยู่เหนือฉันและจ้องมองฉันด้วยความขมวดคิ้วและยายของฉันก็อยู่ตรงหน้าฉัน ฉันต้องเดินไปหาเธอขอโทษเธอและจูบมือเธอ เป็นเรื่องที่น่าสยดสยองไม่ยุติธรรมอย่างน่าสยดสยองและน่าอับอาย จนถึงวันนี้พอจำได้ก็รู้สึกอยากร้องไห้ ... "

Jola ถูกบังคับให้ขอโทษตามความประสงค์ของเธอและถูกปลูกฝังให้รังเกียจคำว่าขอโทษมาหลายปี แต่การยอมจำนนเช่นนี้ไม่เกี่ยวกับการสำนึกผิดและการให้อภัย

ขอโทษเมื่อไหร่?

การบังคับให้ขอโทษมักจะเป็นการเข้าใจผิดว่าคำขอโทษควรหมายถึงอะไร เพื่อนของฉันคนหนึ่งเพิ่งบอกฉันถึงตัวอย่างที่ดี ลูกสาวของเธอในโรงเรียนอนุบาลไม่ได้สร้างความเดือดร้อนใด ๆ อย่างไรก็ตามที่บ้านหากใครทำสิ่งที่ขัดต่อเธอเธอกล่าวว่า "คุณต้องขอโทษฉันทันที" ไม่ได้ช่วยอธิบายว่าคุณขอโทษใครบางคนเมื่อคุณทำร้ายพวกเขาและไม่ใช่ว่าแม่บอกให้เด็กแปรงฟัน

เธอคนนี้คงไม่เข้าใจคำว่าขอโทษ เธอเชื่อว่าหากเธอรู้สึกไม่พอใจใครบางคนต้องขอโทษเธอด้วย ในขณะเดียวกันการขอโทษควรเป็นการแสดงออกถึงความเอาใจใส่และเสียใจที่อีกฝ่ายเจ็บปวดโดยไม่ได้ตั้งใจ คำขอโทษดังกล่าวกระตุ้นให้เกิดผลประโยชน์ทั้งหมดของการกระทำนี้: การให้อภัยการเชื่อมั่นในความปรารถนาดีของอีกฝ่ายความรู้สึกใกล้ชิดและแม้แต่มิตรภาพ อย่างไรก็ตามเพื่อให้คำขอโทษมีพลังมากคุณต้องเรียนรู้ที่จะขอโทษ

วิธีการพูด ยกโทษให้ฉัน

อย่างไรก็ตามเพื่อให้คำขอโทษเป็นประโยชน์อีกฝ่ายหนึ่งต้องรู้ว่าคำขอโทษนั้นจริงใจผู้กระทำผิดเสียใจอย่างแท้จริงและเขาไม่มีเจตนาที่จะทำพฤติกรรมนี้ซ้ำ

นี่คือวิธีการทีละขั้นตอนสามารถทำได้:

• พูดให้ชัดเจนว่าคุณรู้ว่าอีกฝ่ายกำลังเสียใจ: "ฉันรู้ว่าคุณเสียใจฉันเห็นว่ามันไม่ดีสำหรับคุณ"
• บอกว่าคุณจะไม่ทำให้เกิดความไม่พอใจนี้: "ฉันไม่ได้คาดหวังว่าพฤติกรรมของฉันจะทำร้ายคุณมากขนาดนี้" อธิบายว่าทำไมคุณถึงทำเหมือนที่คุณทำเพื่อให้อีกฝ่ายเห็นว่าคุณไม่มีเจตนาชั่วร้าย
• เสริมว่าถ้าคุณรู้เกี่ยวกับความไม่พอใจนี้คุณจะไม่ปล่อยให้มันเกิดขึ้น: "ถ้าฉันรู้ว่ามันจะทำให้คุณเจ็บปวดมากขนาดนี้ฉันจะไม่ทำมัน ... "
• ขอโทษ: "นั่นคือเหตุผลที่ฉันขอโทษอย่าโกรธ ... ". หากคุณเห็นว่าคำขอโทษนั้นไม่ได้รับการยอมรับให้ถามว่าจะทำอะไรได้อีก: "ฉันจะทำอย่างไรเพื่อไม่ให้คุณโกรธ (คุณจะได้ไม่รู้สึกเสียใจที่ต้องแก้ไข ... ")

เมื่อไม่ขอโทษ?

• อย่าขอโทษถ้าคุณคิดว่าคุณไม่ได้ทำอะไรผิด อธิบายว่าเหตุใดคำขอโทษจึงไม่เหมาะสมที่นี่ อย่างไรก็ตามคุณสามารถพูดได้ว่าคุณรู้สึกเสียใจกับความเจ็บปวดของอีกฝ่าย
• อย่าขอโทษภายใต้การข่มขู่ นี่คือความไม่จริงใจ l อย่าขอโทษด้วยความโกรธ มันใช้ไม่ได้
• อย่าขอโทษคนโสดเพื่อยุติความขัดแย้ง มันจะไม่จบ

บทความแนะนำ:

วิธีการจัดการ - 5 เทคนิคสร้างอิทธิพลต่อคนรายเดือน "Zdrowie"