ฟันปลอมผิดปกติ: อยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่?

ฉันมีฟันปลอมทั้งบนและล่างรวม 1,350 PLN หลังจากนั้นไม่กี่เดือนฟันกรามก็สึกกรามก็ลดลง - ฉันดูแย่มาก ฉันไปหาหมอฟันพร้อมกับการร้องเรียน ฟันกรามน้อยทั้ง 4 ซี่ในฟันปลอมล่างและบนถูกเปลี่ยนใหม่ภายใต้การรับประกัน อย่างไรก็ตามหลังจากนั้นประมาณ 2 เดือนฉันก็สรุปได้ว่าขาเทียมนี้ดูไม่ดี ฉันยังมีอาการกัดลดลง (ก่อนหน้านี้ฉันพยายามปรับปากด้วยการออกกำลังกาย) และมุมปากลดลง ในเวลากลางคืนอวัยวะเทียมส่วนล่างหลุดออก มันสร้างปัญหาเมื่อฉันร้องเพลง (สำนวนไม่ดี) ฉันยื่นเรื่องร้องเรียนอีกครั้งเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อวันที่ 09/04/2015 พร้อมกับขอเงินคืนเนื่องจากความรำคาญมากเกินไป (ฉันหลีกเลี่ยงผู้คนขาเทียมกระแทกขณะรับประทานอาหารฉันดูไม่ดีคางยื่นออกไปข้างหน้ามุมปากหย่อนคล้อยส่วนล่างหลุดออกในเวลากลางคืน) ปีผ่านไปตั้งแต่วันที่ 24 เมษายน 2015 สถานการณ์ทางกฎหมายของฉันคืออะไร? นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับการรับประกันสำหรับอวัยวะเทียมส่วนตัว ทันตแพทย์ทำงานในคลินิกที่ให้บริการโดยกองทุนสุขภาพแห่งชาติ

การรับประกันนี้มอบให้โดยทันตแพทย์ที่ยื่นคำรับรองการให้บริการทันตกรรมซึ่งกำหนดภาระหน้าที่ของทันตแพทย์และสิทธิของผู้ป่วยในกรณีที่สิ่งนั้น (ฟันปลอม) ไม่มีคุณสมบัติที่ระบุไว้ในประกาศนี้ คำชี้แจงการรับประกันของทันตแพทย์อาจรวมอยู่ในโฆษณา ภาระหน้าที่ของทันตแพทย์อาจรวมถึงโดยเฉพาะอย่างยิ่งการชำระเงินคืนตามราคาที่จ่ายการเปลี่ยนขาเทียมพร้อมการติดตั้งหรือการซ่อมแซมและการให้บริการอื่น ๆ หากได้รับการรับประกันคุณภาพของฟันปลอมเป็นที่เข้าใจในกรณีที่มีข้อสงสัยว่าทันตแพทย์มีหน้าที่ต้องกำจัดข้อบกพร่องทางกายภาพของฟันปลอมออกหรือส่งมอบใหม่โดยปราศจากข้อบกพร่องโดยมีเงื่อนไขว่าข้อบกพร่องเหล่านี้จะเปิดเผยภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ในใบรับประกัน ระยะเวลาการรับประกันคือสองปีนับจากวันที่ติดตั้งขาเทียมเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ผู้ค้ำประกัน (ทันตแพทย์) จัดทำคำรับรองอย่างชัดเจนและเข้าใจได้

สำคัญ: 1. ผู้ค้ำประกันรับประกันการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพของเรื่องการขายเป็นระยะเวลา 24 เดือนนับจากวันที่ออก 2. ผู้รับประกันรับประกันว่าจะลบข้อบกพร่องทางกายภาพโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายหากข้อบกพร่องปรากฏภายใน 24 เดือนนับจากวันที่ออกหรือส่งมอบสินค้าที่ขายโดยปราศจากข้อบกพร่อง ผู้ซื้อมีสิทธิ์เรียกร้องให้จัดส่งสินค้าที่ขายโดยปราศจากข้อบกพร่องหากมีการซ่อมแซมอย่างน้อย 4 ครั้งภายในระยะเวลารับประกันและสินค้าที่ขายยังมีตำหนิ 3. ความรับผิดภายใต้การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องที่เกิดจากเหตุผลที่มีอยู่ในเรื่องการขาย 4. ในกรณีที่มีข้อบกพร่องผู้ซื้อจะส่งมอบสิ่งที่ขายโดยผู้ค้ำประกันเป็นค่าใช้จ่ายไปยังจุดบริการ 5. ผู้ค้ำประกันตกลงที่จะปฏิบัติภาระผูกพันที่เกิดจากการรับประกันนี้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ส่งมอบเรื่องของการขาย 6. ผู้ค้ำประกันจะต้องแบกรับความเสี่ยงของการสูญเสียโดยบังเอิญหรือความเสียหายในเรื่องของการขายตั้งแต่วันที่ส่งมอบให้กับผู้ค้ำประกันจนถึงวันที่ผู้ซื้อได้รับ 7. การรับประกันไม่ครอบคลุม: ความเสียหายทางกลที่เกิดจากผู้ซื้อความเสียหายและข้อบกพร่องที่เกิดจากการใช้งานและการเก็บรักษาขาเทียมที่ขัดกับคำแนะนำในการใช้งานการซ่อมแซมที่ดำเนินการโดยผู้ซื้อด้วยตนเอง 8. การรับประกันใช้ได้ในโปแลนด์ 9. การรับประกันไม่รวม จำกัด หรือระงับสิทธิของผู้ซื้ออันเป็นผลมาจากการไม่ปฏิบัติตามฟันปลอมตามสัญญา

โปรดจำไว้ว่าคำตอบของผู้เชี่ยวชาญของเราเป็นข้อมูลและจะไม่แทนที่การไปพบแพทย์

ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายอิสระที่เชี่ยวชาญด้านการแพทย์