6 เคล็ดลับในการรับมือกับคำวิจารณ์

การวิพากษ์วิจารณ์ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะยอมรับแม้ว่าเราจะคาดหวังก็ตาม การรับฟังความคิดเห็นที่ไม่ประจบสอพลอเกี่ยวกับตัวเรามีผลกระทบอย่างแท้จริงต่อสิ่งที่เราคิดเกี่ยวกับตัวเองและวิธีดำเนินการต่อไป เรียนรู้เคล็ดลับที่มีประสิทธิภาพ 6 ข้อในการตอบสนองและรับคำวิจารณ์เพื่อไม่ให้เกิดความซับซ้อน

เป็นการยากที่จะเปรียบเทียบคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์กับการโจมตีส่วนตัวหรือความเกลียดชังง่ายๆ นอกจากนี้ยังยากที่จะคาดหวังการตอบสนองแบบเดียวกันต่อคำวิจารณ์ใด ๆ ท้ายที่สุดแล้วข้อโต้แย้งที่มีเหตุผลจะถูกนำมาใช้แตกต่างกันและไม่มีมูลความจริงหรือข้อกล่าวหาทั่วไป เป็นการยากกว่าที่จะป้องกันการโจมตีของบุคลากรที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความขุ่นเคืองหรือทำให้คุณเสียสมดุล อย่างไรก็ตามมันก็คุ้มค่าที่จะเตรียมพร้อมสำหรับการวิพากษ์วิจารณ์และการออกมาจากสถานการณ์ที่ยากลำบาก

กฎ 6 ข้อในการรับมือกับคำวิจารณ์

• การเอาใจใส่ต่อผู้วิจารณ์

การวิจารณ์ทั้งหมดไม่ได้ขึ้นอยู่กับเหตุผลวัตถุประสงค์ บางครั้งก็เป็นการสะสมของอารมณ์ที่ไม่ดีของบุคคลหรือความล้มเหลวซึ่งทำให้เกิดการปะทุขึ้นในที่สุด สิ่งที่ต้องทำคือจุดประกายในรูปแบบของความผิดพลาดเพียงครั้งเดียวของเราในการกระตุ้นให้เกิดการโจมตีข้อกล่าวหา

ดังนั้นเมื่อต้องรับมือกับคำวิจารณ์คุณควรมองสถานการณ์จากมุมมองที่กว้างขึ้นและพยายามทำความเข้าใจผู้วิจารณ์ การเอาใจใส่ยังจะเป็นประโยชน์ในการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ ฟังผู้วิจารณ์และพยายามทำให้ตัวเองอยู่ในตำแหน่งของเขาสักครู่ บางทีเธออาจจะใช่จริงๆ?

• อย่ากังวลกับทุกคำติชม

แยกแยะระหว่างการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์และความเกลียดชังการดูถูกจากการประเมินวัตถุประสงค์ ความเกลียดชังและข้อกล่าวหาที่อยู่เบื้องหลังความไม่ชอบหรืออคติของบุคคลอื่นที่มีต่อคุณนั้นไม่คุ้มค่าที่จะกังวลและยึดถือเป็นการส่วนตัว หากมีอารมณ์ที่ไม่จำเป็นอยู่เบื้องหลังคำวิจารณ์ก็จะไม่มีวัตถุประสงค์และยุติธรรม

• เงียบ ๆ

ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะสงบสติอารมณ์เมื่อฟังคำพูดที่สำคัญ แต่ก็คุ้มค่ากับความพยายามของคุณ รอให้นักวิจารณ์พูดจบก่อนโต้เถียง อย่าทำภายใต้อิทธิพลของอารมณ์อย่าขัดจังหวะอีกฝ่าย แต่ตั้งข้อโต้แย้งของตัวเองไว้ในหัวตั้งแต่แรก เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องออกห่างจากข้อกล่าวหาสักครู่ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเย็นและตรงประเด็น จะเห็นได้ชัดว่าอารมณ์ไม่ใช่ที่ปรึกษาที่ดี ความชั่วร้ายสามารถกระตุ้นให้เกิดความก้าวร้าวและนำไปสู่การโต้แย้งกับผู้วิจารณ์ซึ่งจะทำให้การวิพากษ์วิจารณ์ไปผิดทางและทำลายโอกาสที่จะหลุดพ้นจากสถานการณ์ที่ยากลำบากนี้แบบตัวต่อตัว

การรักษาความสงบเมื่อเผชิญกับข้อกล่าวหาที่ได้ยินแสดงให้เห็นถึงวุฒิภาวะของเราซึ่งอีกฝ่ายควรชื่นชม แม้ว่าคำวิจารณ์จะเป็นเพียงการดูถูก แต่ก็คุ้มค่าที่จะตรวจสอบความประหม่าของคุณและอย่าปล่อยให้หายไป หากความกวนของคุณยังดีอยู่ให้รอสักสองสามวันเพื่อปกป้องข้อโต้แย้งหรือข้อแก้ตัวของคุณ ในช่วงเวลานี้คุณจะมีเวลาเตรียมตัวสำหรับคำตอบและอาจเข้าใจข้อผิดพลาดของคุณ

• อย่ากลัวที่จะยอมรับความผิดพลาดของคุณ

หากคุณทราบว่าการกล่าวหาคุณมีความชอบธรรมอย่าปกป้องตัวเองโดยเสียค่าใช้จ่ายทั้งหมด อย่าโกหกและอย่าบิดเบือนความจริง เคล็ดลับที่ใหญ่กว่าคือการยอมรับว่าคุณทำผิดพลาดและสัญญาว่าคุณจะปรับปรุง คุณจะได้รับไม่เพียง แต่ในสายตาของนักวิจารณ์เท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มความมั่นใจในตัวเองด้วยซึ่งจะจำเป็นมากเมื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น

แทนที่จะถูกวิพากษ์วิจารณ์และถูกทำให้อับอายจงภูมิใจที่คุณใช้คำพูดที่ไม่ประจบสอพลอต่อตัวเองอย่างมีศักดิ์ศรี รู้คุณค่าของตัวเองอย่าให้ใครมาบอกว่าคุณ "ดีเพื่ออะไร" ให้พัฒนาตนเองเพื่อพิสูจน์ว่าคุณสามารถปรับปรุงได้

• สรุปข้อสรุป

จุดประสงค์ของการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์คือการชักจูงให้ใครบางคนปรับปรุงพฤติกรรมหรือข้อผิดพลาดของตน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องรับฟังและเรียนรู้จากข้อกล่าวหา การวิจารณ์ที่เหมาะสมไม่ควรรวมถึงการประเมินและความคิดเห็นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเคล็ดลับในการดำเนินการต่อไปด้วย ลองดูพวกเขาและถ้าไม่ใช่อย่ากลัวที่จะถามนักวิจารณ์โดยตรงว่าคุณจะปรับปรุงสิ่งที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์ได้อย่างไร มิฉะนั้นพฤติกรรมต่อไปของคุณอาจดึงดูดความสนใจอย่างมากมาที่คุณ

• อย่าอยู่

การจดจำข้อผิดพลาดทำให้มองไปข้างหน้าและมุ่งความสนใจไปที่ความท้าทายต่อไปได้ยาก มันลดทอนและบั่นทอนศรัทธาในความสามารถของคุณเอง ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะยอมรับคำวิจารณ์เรียนรู้จากมันแก้ไขข้อผิดพลาดและปิดช่วงนี้ของชีวิต

อ่านเพิ่มเติม: กฎ 7 ข้อในการเจรจาต่อรอง: ในความสัมพันธ์กับพ่อแม่กับเด็กที่ทำให้ไขว้เขวและฟุ้งซ่าน - ลักษณะบุคลิกภาพหรือนิสัยที่ไม่ดี? การยอมรับตัวเอง: 13 เคล็ดลับในการรู้สึกดีกับตัวเอง

เทคนิคในการรับมือกับคำวิจารณ์

มีเทคนิคหลักสามประการในการตอบสนองและจัดการกับคำวิจารณ์: การรับทราบเชิงลบหมอกและคำถามเชิงลบ

• การยืนยันเชิงลบ

เทคนิคนี้ต้องใช้ความภาคภูมิใจในตนเองสูงและความสามารถในการแสดงความภาคภูมิใจแม้จะมีสถานการณ์ที่ยากลำบาก พูดง่ายๆก็คือการตอบสนองต่อคำวิจารณ์อย่างใจเย็นพร้อมกับยอมรับสิทธิ์ของนักวิจารณ์ ตัวอย่างเช่นหากมีคนบอกเราว่าเราไม่สามารถทำงานที่เริ่มไปแล้วให้เสร็จได้เราควรพยักหน้าและบอกว่าเราตระหนักดีว่าเรารับภาระหน้าที่มากเกินไปและเราไม่สามารถทำงานให้เสร็จได้ทั้งหมด เราแสดงให้เห็นว่าเราไม่สมบูรณ์แบบ แต่เรายอมรับข้อบกพร่องเหล่านี้ที่บ้าน ดังนั้นผู้วิจารณ์เสียความตั้งใจที่จะตีตราความผิดของเราต่อไปโดยไม่เห็นความหวังว่าเขาจะเปลี่ยนวิธีการทำของเรา

• หมอก

เทคนิคนี้ใช้ได้ดีกับคำวิพากษ์วิจารณ์ที่เต็มไปด้วยการบิดเบือนและการกล่าวหาที่เกินจริง ประกอบด้วยการยอมรับเพียงบางส่วนของข้อบกพร่องที่วิพากษ์วิจารณ์ปฏิเสธข้อกล่าวหาที่มีการจัดการ สิ่งนี้เรียกร้องให้ตัดตัวเองออกจากอารมณ์ของคุณและมุ่งความสนใจไปที่ประเด็นของคำวิจารณ์ เราไม่ถูกรบกวนซึ่งเป็นเป้าหมายของนักวิจารณ์ เมื่อได้ยินข้อกล่าวหาที่ไม่เหมาะสมและเป็นเรื่องทั่วไปเช่นว่าเราไม่มีประโยชน์และนับไม่ได้เราจึงตอบว่า "วันนี้เราลืมทำอะไรบางอย่างจริงๆ" ปัญหาที่เกิดขึ้นโดยนักวิจารณ์ถูกตัดขาดจากอารมณ์ที่ไม่จำเป็นโดยเรา ด้วยวิธีนี้เราจะกำจัดการปรุงแต่งและปกป้องความนับถือตนเองของเรา

• คำถามเชิงลบ

การถามคำถามกับนักวิจารณ์สามารถช่วยให้เราชี้แจงข้อกล่าวหาที่มีต่อเราได้ เมื่อมีคนวิพากษ์วิจารณ์เราใช้คำพูดทั่วไปควรถามเกี่ยวกับตัวอย่างเฉพาะที่พิสูจน์ความผิดของเรา หากผู้วิจารณ์กระพริบตาจากคำตอบนั่นหมายความว่าเป้าหมายเดียวของเขาคือโจมตีเรา หากเขาตอบคำถามของเราตามความเป็นจริงเราอาจสงสัยว่าคำวิจารณ์ของเขาเกิดจากความกังวลและเราอาจเรียนรู้จากคำวิจารณ์นั้นในอนาคต

บทความแนะนำ:

ความเหนื่อยหน่าย: สาเหตุและอาการ วิธีเผาผลาญความเหนื่อยหน่ายทำได้อย่างแน่นอน

แบบฝึกหัดที่จะช่วยคุณจัดการกับคำวิจารณ์

ในการรับมือกับคำวิจารณ์มากกว่าหนึ่งครั้งคุณต้องเสริมสร้างความภาคภูมิใจในตนเอง การรู้ว่าเราทำได้รู้อย่ากลัวและเชื่อมั่นในตัวเองมันง่ายกว่าที่จะใช้คำพูดเชิงวิพากษ์วิจารณ์และเปลี่ยนมันให้เป็นสิ่งที่ดีเช่นการพัฒนาตนเอง ไม่มีคำวิจารณ์ใดสามารถทำลายเราได้หากเราเข้มแข็งและเชื่อมั่นในคุณค่าของเรา คุณอาจพบว่าการฝึกปฏิบัติต่อไปนี้มีประโยชน์

แบบฝึกหัดที่ 1 แบ่งครึ่งกระดาษด้วยเส้น ด้านหนึ่งของแผ่นงานเขียนความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับตัวเอง ในอีกด้านหนึ่งให้พยายามเขียนประโยคเหล่านี้ในแง่ดี เพื่อเปลี่ยนข้อเสียให้เป็นข้อได้เปรียบหรือมองเห็นสิ่งที่เป็นบวกในนั้น ตัวอย่างเช่นลบ - "ฉันฟุ้งซ่าน" บวก - "ขอบคุณความวุ่นวายรอบตัวฉันฉันสามารถสร้างสรรค์ได้"; ลบ - "ฉันขี้ลืม" บวก - "วันนี้ฉันยังไม่ลืมอะไรเลย" การออกกำลังกายนี้เป็นการแสดงให้คุณเห็นว่าคุณมีศักยภาพ ขั้นตอนต่อไปอาจเป็นการคิดถึงสิ่งที่ควรปรับปรุงในรายการเพราะตัวอย่างเช่นอาจทำให้ชีวิตยุ่งยาก จากนั้นคุณก็ต้องเริ่มดิ้นรนเพื่อกำจัดลักษณะที่แย่ที่สุดของคุณ

แบบฝึกหัดข้อ 2. บนกระดาษที่คั่นด้วยเส้นเขียนคำชมที่คุณรวบรวมไว้ด้านหนึ่งและคำวิจารณ์อีกด้านหนึ่ง ทำเช่นนี้เป็นประจำเป็นระยะเวลานานเช่นหลายสัปดาห์หรือหลายเดือน จากนั้นให้ความสนใจกับคำวิจารณ์ที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุด (ข้อนี้อาจเป็นข้อบกพร่องที่ใหญ่ที่สุดของคุณและต้องใช้ความพยายามในการกำจัด) พยายามปรับปรุงในเรื่องนี้และหากคุณขาดศรัทธาในความสามารถของตนเองให้เพิ่มความภาคภูมิใจในตนเองด้วยการกลับไปชมเป็นลายลักษณ์อักษรหลาย ๆ ครั้ง

ออกกำลังกายข้อที่ 3 เพิ่มความนับถือตนเองและเลิกกังวลเกี่ยวกับคำวิจารณ์โดยตระหนักว่าแม้แต่คนในอุดมคติ - ในความคิดของคุณก็ยังถูกวิพากษ์วิจารณ์ ตรวจสอบความคิดเห็นภายใต้ภาพถ่ายของตัวละครในภาพยนตร์หรือนักการเมืองที่มีมูลค่าตรวจสอบรายการภายใต้เพลงโปรดของคุณบนเว็บดูว่าแม้แต่ดาราที่ยิ่งใหญ่ที่สุดก็ยังถูกวิพากษ์วิจารณ์และในสิ่งที่ดีที่สุดคุณจะพบสิ่งที่ไม่ดีอยู่เสมอ ตระหนักดีว่าทุกคนจะไม่พอใจ ดังนั้นคุณก็จะไม่ตอบสนองความต้องการของทุกคนรอบตัวคุณเช่นกัน

บทความแนะนำ:

ความกล้าแสดงออก: คำจำกัดความ แบบฝึกหัดเพื่อความกล้าแสดงออก