เราจ่ายเงินสมทบประกันสุขภาพดังนั้นเราจึงมีสิทธิที่จะได้รับการดูแลสุขภาพฟรีและการรักษาฟรีเมื่อเราใช้บริการของสถาบันที่ได้ลงนามในสัญญากับกองทุนสุขภาพแห่งชาติ อย่างไรก็ตามเรายอมรับความจริงที่ว่าโรงพยาบาลหรือคลินิกคาดหวังให้เราจ่ายค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการรักษาหรือการนอนโรงพยาบาลมากขึ้นหรือน้อยลง ไม่ถูกต้อง.
สถานพยาบาลที่ดำเนินการภายใต้สัญญากับ NFZ อาจเรียกเก็บเงินจากเราเฉพาะในกรณีที่:
- สาเหตุเดียวและโดยตรงของอาการไม่พึงประสงค์ที่ต้องแทรกแซงบริการทางการแพทย์คือภาวะมึนเมา กล่าวอีกนัยหนึ่ง: เมื่อเราทำร้ายตัวเองขณะเมาสุรา มาตรา 33 ของพระราชบัญญัติสถาบันการดูแลสุขภาพระบุไว้อย่างชัดเจนว่าสถาบันการดูแลสุขภาพของรัฐเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับบริการด้านสุขภาพที่จัดให้กับคนเมาไม่ว่าบุคคลนั้นจะเป็นผู้ประกันตนหรือไม่ก็ตาม แพทย์ที่สงสัยว่าผู้ป่วยที่ต้องการความช่วยเหลือมีอาการมึนเมามีสิทธิ์ที่จะแนะนำให้เขาเข้ารับการตรวจที่จะตรวจหาปริมาณแอลกอฮอล์ในเลือด การปฏิเสธที่จะส่งเข้ารับการตรวจสอบดังกล่าวจะเป็นสถานการณ์ที่เลวร้ายลง
- หลังการรักษาผู้ป่วยในผู้ป่วยจะต้องอยู่ในโรงพยาบาลนานกว่าที่กำหนดไว้ในขั้นตอนทางการแพทย์ เราจะจัดการกับกรณีดังกล่าวเมื่อคนที่ "ถูกปลด" ออกจากโรงพยาบาลจะไม่ถูกมารับจากโรงพยาบาลและจะไม่สามารถออกไปได้ โรงพยาบาลจะแจ้งชุมชนที่ผู้ป่วยอาศัยอยู่และจัดเตรียมการขนส่งไปยังสถานที่พำนักโดยเป็นค่าใช้จ่าย หากเทศบาลพบว่าไม่มีเหตุผลที่ถูกต้องที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายจะถูกเรียกเก็บเงินจากผู้ป่วย
- ผู้ป่วยพักอยู่ในสถานดูแลและบำบัดหรือสถานพยาบาลและสถานดูแล ในกรณีเช่นนี้เขาต้องรับผิดชอบค่าอาหารและที่พัก ค่าธรรมเนียมรายเดือนคือ 250% ของเงินบำนาญชราภาพขั้นต่ำสุด แต่ในขณะเดียวกันก็ไม่สามารถสูงกว่า 70% ของรายได้ต่อเดือน (สุทธิ) ของผู้ที่อาศัยอยู่ในสถาบันนี้
เฉพาะในกรณีเหล่านี้สถานพยาบาลที่มีสัญญากับกองทุนสุขภาพแห่งชาติและให้ผลประโยชน์จากการประกันสุขภาพกับเรามีสิทธิได้รับค่าธรรมเนียมจากเรา
การดูแลสุขภาพฟรี: ข้อเท็จจริง
ข้อสงสัยอาจเกิดจากค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บโดยสถาบันทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลบุคคลใกล้ชิด โรงพยาบาลมีความกระตือรือร้นที่จะยื่นมือขอเงินในการคลอดบุตรของครอบครัวหรือการดูแลสมาชิกในครอบครัวของผู้ป่วยและการอยู่ในวอร์ด ในแง่ของพระราชบัญญัติสิทธิผู้ป่วยเรามีสิทธิที่จะได้รับการดูแลเพิ่มเติมจากบุคคลใกล้ชิด แน่นอนว่าค่าใช้จ่ายในการดูแลนี้ไม่สามารถเรียกเก็บจากโรงพยาบาลได้ ดังนั้นโรงพยาบาลอาจเรียกร้องให้ชำระเงินสำหรับรองเท้าป้องกันผ้ากันเปื้อนหรืออาหารเพิ่มเติมจากห้องครัวของโรงพยาบาล อย่างไรก็ตามจำนวนเงินดังกล่าวควรเป็นเพียงการชดใช้ค่าใช้จ่ายจริงเท่านั้นและไม่ใช่ค่าธรรมเนียมที่กำหนดขึ้นโดยพลการสำหรับข้อเท็จจริงที่ยินยอมให้ดูแล
ความขัดแย้งเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมสำหรับสิ่งที่เรียกว่า การระงับความรู้สึกตามคำขอระหว่างการคลอดบุตร ทั้งโฆษกสิทธิผู้ป่วยและกระทรวงสาธารณสุขยอมรับว่าเป็นความจริงที่ว่าไม่มีความเป็นไปได้ที่จะให้บริการด้านสุขภาพ "ตามคำขอ" ในโปแลนด์เนื่องจากขั้นตอนทั้งหมดได้รับคำสั่งจากแพทย์ แต่ถ้าเขาเห็นว่าการระงับความรู้สึกเป็นสิ่งที่ชอบธรรมผู้ป่วยจะจ่ายเงินให้
นอกจากนี้ยังควรทราบว่าโรงพยาบาลไม่มีสิทธิ์เรียกเก็บเงินจากผู้ป่วยสำหรับการใช้ไฟฟ้า มักจะเกิดขึ้นที่สถาบันคาดหวังค่าธรรมเนียมเล็กน้อยสำหรับการชาร์จเซลล์แล็ปท็อปและการใช้กาต้มน้ำ หากทำเช่นนั้นถือว่าผิดกฎหมายเนื่องจากโรงพยาบาลไม่ใช่สถาบันที่ได้รับอนุญาตให้ซื้อขายพลังงานพวกเขาไม่มีทั้งอำนาจและความสามารถในการทำเช่นนั้น (ตัวอย่างเช่นพวกเขาจะต้องติดตั้งมิเตอร์พิเศษที่จะกำหนดปริมาณไฟฟ้าที่ใช้) เมื่อเร็ว ๆ นี้เรื่องดังกล่าวได้รับการจัดการโดยผู้ตรวจการแผ่นดินด้านสิทธิของผู้ป่วยและจุดยืนของเธอในเรื่องนี้ไม่ชัดเจน
ข้อสงสัยอาจเกิดขึ้นที่ชายแดนของการรักษาผู้ป่วยในและทันตกรรมซึ่งได้รับเงินสนับสนุนจากกองทุนสุขภาพแห่งชาติในขอบเขตที่ จำกัด เท่านั้น ตัวอย่างเช่นการถ่ายภาพฟันที่เกี่ยวข้องกับการรักษาทางทันตกรรมไม่ได้รับประกันบริการดังนั้นจึงต้องชำระเงิน อย่างไรก็ตามหากแพทย์สั่งให้ใช้ภาพดังกล่าวก่อนการผ่าตัดเพื่อไม่ให้มีจุดโฟกัสอักเสบในร่างกายเช่นเดียวกับบริการใด ๆ ที่สั่งให้เกี่ยวข้องกับการรักษาในโรงพยาบาลจะไม่เสียค่าใช้จ่าย
ในการติดต่อกับบริการสุขภาพอาจมีข้อสงสัยดังกล่าวมากขึ้น หากไม่สามารถชี้แจงได้โดยการเจรจากับสถานพยาบาลก็ควรยื่นคำร้องต่อสำนักงานกองทุนสุขภาพแห่งชาติสาขาจังหวัดหรือติดต่อสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดินเพื่อสิทธิผู้ป่วย (โทรศัพท์: 22 833-08-85; สายด่วน: 800-190-590; e- อีเมล: [email protected]; www.bpp.gov.pl; Aleja Unia 25, 01-829 Warsaw)
การรักษาห่างจากบ้าน
หากเราเจ็บป่วยกะทันหันหรือสุขภาพของเราแย่ลงอย่างกะทันหันในขณะที่ไม่อยู่บ้าน - ในวันหยุดพักผ่อนการเดินทางเพื่อธุรกิจหรือกับครอบครัวของเราเรามีสิทธิ์ในการดูแลสุขภาพขั้นพื้นฐาน แต่การรักษาตามแผนจะต้องเกิดขึ้นในสถานที่ที่เราได้ประกาศทางเลือกของอายุรแพทย์ (เช่นพยาบาลและผดุงครรภ์) อย่างไรก็ตามหากคุณไปพักร้อนเช่นสั่งฉีดยายืนและขอความช่วยเหลือจากพยาบาลในคลินิกผู้ป่วยนอกคลินิกอาจเรียกเก็บเงินจากคุณ เนื่องจากในกรณีนี้กฎคือหากแพทย์สั่งการให้ยาโดยการฉีดยาในระหว่างการเยี่ยมชมตามกำหนดเวลาการรักษาจะถูกกำหนดและการฉีดยาจะดำเนินการโดยครอบครัวและพยาบาลชุมชนที่เราได้ส่งคำประกาศ หากแพทย์จากเมืองอื่นให้คำแนะนำในกรณีฉุกเฉินการฉีดยาที่แพทย์สั่งให้ถือเป็นบริการฉุกเฉินด้วยเช่นกันโดยพยาบาลที่ทำงานภายใต้สัญญากับกองทุนสุขภาพแห่งชาติสามารถดำเนินการได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
