ความฉลาดทางอารมณ์คืออะไร? คุณลักษณะของคนฉลาดทางอารมณ์

ความฉลาดทางอารมณ์ไม่ได้รับประกันความสำเร็จไม่ได้ป้องกันวิกฤต แต่อำนวยความสะดวกในการติดต่อกับผู้อื่น หากในชีวิตคุณถูกชี้นำโดยสติปัญญาเป็นหลักและคุณสนใจเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับอารมณ์ของตัวเองและของผู้อื่นคุณอาจสูญเสียคู่ของคุณเพื่อน ... ค้นหาว่าทำไมความฉลาดทางอารมณ์จึงมีความสำคัญ

สารบัญ:

1. ความฉลาดทางอารมณ์คืออะไร?
2. ความฉลาดทางอารมณ์ตาม Daniel Goleman
3. คุณลักษณะของคนฉลาดทางอารมณ์
4. วิธีการทำงานกับความฉลาดทางอารมณ์?

ความฉลาดทางอารมณ์ ได้รับการตั้งชื่อและเปรียบเทียบกับความฉลาดเชิงเหตุผล (IQ) ถูกใช้ครั้งแรกโดยนักจิตวิทยาชาวอเมริกัน Peter Salavey และ John Mayerw ในปี 1990 ข่าวที่น่าตื่นเต้นแพร่กระจายไปทั่วโลก - เรามีสองสมอง คนแรกที่รู้จักกันดีคิดและรับผิดชอบต่อการกระทำที่มีเหตุผลของเรา ความรู้สึกอื่น ๆ และชี้นำอารมณ์ ทั้งสองมีความสำคัญเท่าเทียมกัน

การวิจัยทางจิตวิทยายืนยันว่าสติปัญญาเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะประสบความสำเร็จในชีวิต เริ่มต้นด้วยการติดตามอาชีพของศิษย์เก่าฮาร์วาร์ด ปรากฎว่าผู้นำขององค์กรที่มีอำนาจไม่ใช่นักเรียนที่ดีที่สุด แต่เป็นคนที่มีระดับไอคิวโดยเฉลี่ย

บริษัท อเมริกันที่ใหญ่ที่สุด 200 แห่งได้รับการตรวจสอบในแง่ของคุณสมบัติที่แยกแยะพนักงานที่ดีที่สุด ปรากฎว่าผู้นำทางธุรกิจมีความสามารถในสามด้าน ได้แก่ ความรู้ทางวิชาการระดับ IQ ทักษะทางเทคนิคและศิลปะในการจัดการอารมณ์ของตนเอง

ฟังเกี่ยวกับความฉลาดทางอารมณ์ นี่คือเนื้อหาจากวงจร LISTENING GOOD พอดคาสต์พร้อมเคล็ดลับ

หากต้องการดูวิดีโอนี้โปรดเปิดใช้งาน JavaScript และพิจารณาการอัปเกรดเป็นเว็บเบราว์เซอร์ที่รองรับวิดีโอ

สติปัญญาความรู้และความสามารถเป็นตัวกำหนดว่าคุณเหมาะสมกับงานหรือไม่ แต่เป็นความสามารถในการจัดการอารมณ์ของคุณที่ทำให้คุณมีโอกาสที่จะเป็นคนที่ดีที่สุด

อ่านเพิ่มเติม: Emotion Map - ค้นหาว่าร่างกายตอบสนองต่ออารมณ์เฉพาะอย่างไรการให้อภัย: จะขอโทษอย่างไรเพื่อขอโทษ? Alexithymia คือการไม่รู้หนังสือทางอารมณ์นั่นคือการขาดคำพูดสำหรับอารมณ์

ความฉลาดทางอารมณ์คืออะไร?

ได้รับการพิสูจน์เพิ่มเติมว่าสติปัญญาเพียงอย่างเดียวโดยไม่มีอารมณ์ไม่ได้รับประกันความสำเร็จและอารมณ์ที่ปราศจากการควบคุมของเหตุผลสามารถนำเราออกนอกเส้นทางได้ ลองนึกภาพสถานการณ์นี้: คุณกำลังไปซูเปอร์มาร์เก็ตเพื่อซื้อเครื่องซักผ้าใหม่

ร้านค้าอยู่มากมาย คุณมีปัญหาว่าจะตัดสินใจเลือกรุ่นไหนดี หากคุณเป็นคนประเภท "มันสมอง" (คุณเอาแต่ก้มหน้าในชีวิต) คุณต้องการซื้อรุ่นประหยัดพลังงานที่สุดในราคาโปรโมชั่น เมื่อไม่มีสิ่งที่คุณต้องการคุณจึงออกจากร้านและค้นหาต่อไปเสียเวลามาก

ในทางกลับกันถ้าคุณเป็นคนประเภท "หัวใจ" (ความกระวนกระวายใจมักจะกระตุ้นให้คุณลงมือทำ) คุณอาจตัดสินใจโดยไม่คิดถึงเครื่องซักผ้าที่ดึงดูดสายตาของคุณเป็นอันดับแรกนั่นคือสีสันสดใสสวยงาม แต่กินไฟมาก

คนฉลาดทางอารมณ์ไม่ได้เป็นคนหุนหันพลันแล่นมีชีวิตชีวาและมีปฏิกิริยาตอบสนองต่อสิ่งแวดล้อมตามธรรมชาติอย่างที่เชื่อกันทั่วไป

ไม่เพียง แต่ในอดีตเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในช่วงหลังด้วยการตัดสินใจของคุณไม่เกี่ยวข้องกับความฉลาดทางอารมณ์ ผู้ชายที่ฉลาดทางอารมณ์สามารถปรับสมดุลสิ่งที่หัวของเขาสั่งกับสิ่งที่หัวใจบอกให้ทำอย่างกลมกลืน ด้วยเหตุนี้เขาจึงมั่นใจในตัวเองมีพลังมีความคิดสามารถรับมือกับความเครียดได้รู้จักการเข้ากับผู้อื่นมีทัศนคติในแง่ดีต่อชีวิตไม่กลัวการเปลี่ยนแปลงและทำตัวให้เข้ากับตัวเองเสมอ เขาเป็นคนที่ประสบความสำเร็จ

Krystyna Zielińskaนักจิตวิทยาคลินิกกล่าวว่า - การค้นพบ epochal นี้เป็นเพียงการเตือนความจำของข้อเท็จจริงที่ทราบจากสรีรวิทยาของระบบประสาทเท่านั้น Krystyna Zielińskaนักจิตวิทยาคลินิกกล่าว - ความฉลาดทางอารมณ์คือความสามารถในการประสานการทำงานของเปลือกสมองซึ่งเป็นส่วนที่อายุน้อยที่สุดของสมองที่มีวิวัฒนาการ (ซึ่งกำหนดระดับไอคิว) กับสมองส่วนอารมณ์แบบดั้งเดิมที่พัฒนาเร็วกว่าสมองส่วนคิด สมองส่วนอารมณ์ช่วยให้บรรพบุรุษของเราสามารถอยู่รอดได้ในสภาวะที่รุนแรงเมื่อการตัดสินใจ "ต่อสู้หรือบิน" มีความสำคัญต่อการรักษาชีวิต ในช่วงเวลาที่เราไม่ต้องวิ่งหนีไดโนเสาร์ที่เป็นอันตรายไปยังต้นไม้และการอยู่รอดของเราขึ้นอยู่กับจำนวนศูนย์ในบัญชีธนาคารสมองส่วนอารมณ์จะเสียเวลา ตอนนี้เรากำลังพยายามทำให้เขากลับมาเป็นที่โปรดปราน

ความฉลาดทางอารมณ์ตาม Daniel Goleman

ตามที่ Daniel Goleman ซึ่งตำรา "ความฉลาดทางอารมณ์" กลายเป็นหนังสือขายดีระดับโลกความฉลาดนี้ประกอบด้วย:

• ความประหม่า
• ความสามารถในการรับรู้อารมณ์ของคุณเอง
• การควบคุมตนเอง - ความสามารถในการจัดการอารมณ์
• แรงจูงใจ - ศิลปะของอารมณ์ที่อยู่ใต้บังคับบัญชาต่อเป้าหมายที่เลือก
• ความเห็นอกเห็นใจ - ความสามารถในการเห็นอกเห็นใจกับความรู้สึกและความต้องการของผู้อื่น
• ทักษะทางสังคม - ง่ายต่อการสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับโลก

อ่านเพิ่มเติม:

อารมณ์คืออะไร? ประเภทของอารมณ์

เอาใจใส่หรือ "ฉันรู้ว่าคุณรู้สึกอย่างไร"

คุณจะมีความสุขกับชีวิตได้อย่างไร?

คุณลักษณะของคนฉลาดทางอารมณ์

Anna และ Marta แม้จะอ่อนไหว แต่ก็ไม่ใช่คนฉลาดทางอารมณ์

แอนนาเป็นหัวหน้าแผนกอายุน้อยใน บริษัท ใหญ่แห่งหนึ่ง ในการประชุมครั้งแรกของทีมเธอกล่าวว่า: - บรรยากาศในที่ทำงานสำคัญที่สุดสำหรับฉันฉันมักจะพูดในสิ่งที่ฉันคิดและฉันไม่ยอมให้ถูกนินทา เธอมักจะพูดถึงอารมณ์ของเธอ เมื่อเธออารมณ์เสียเธอก็กรีดร้องกระแทกประตู เมื่อวงดนตรีประสบความสำเร็จเธอสามารถกระโดดด้วยความสุขและหัวเราะออกมาดัง ๆ พนักงานแข่งกันเดาอารมณ์ของเจ้านาย ถ้าเขาดีพวกเขาก็จัดการทุกอย่างกับเธอได้ น่าเสียดายที่แอนนามักจะยกเลิกการตัดสินใจของเธอ เธอถือเอาความสำเร็จของคนอื่นมาอ้างกับตัวเองอย่างโจ่งแจ้งและเธอสามารถลงโทษพนักงานที่ทำผิดพลาด

มาร์ทาย้ำว่าความรักต้องได้รับการเลี้ยงดู เธอและคู่ของเธอพูดคุยกันบ่อยมาก พวกเขามักจะรับรองความรู้สึกของกันและกัน วันหนึ่งระเบิดระเบิดปรากฎว่าอาร์เทอร์กำลังมีความสัมพันธ์ เขาอธิบายกับมาร์ธาว่าเขายังรักเธอและเรื่องนี้ไม่มีผลต่อความสัมพันธ์ของพวกเขา แต่เธอสู้ชีวิตแต่งงานไม่ได้ เธอรู้สึกผิดไม่คู่ควรกับความรัก เธอทนทุกข์และทิ้งสามีไป เขามักจะหวนคิดถึงความล้มเหลวของเขาและเป็นเวลาหลายปีที่เขาไม่สามารถไว้วางใจชายอื่นได้

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญ Jolanta Bielec นักการศึกษาที่ Sports School Complex No. 300 ในกรุงวอร์ซอ

ใคร ๆ ก็โกรธ - มันง่ายมาก แต่ทักษะที่หาได้ยากคือการโกรธคนที่ใช่ในระดับที่เหมาะสมและในเวลาที่เหมาะสมเป้าหมายที่ถูกต้องและในทางที่ถูกต้อง

ลองจินตนาการว่าแอนนาและมาร์ทาเรียนจบหลักสูตรความฉลาดทางอารมณ์ที่ดีและสามารถจัดการกับอารมณ์ได้อย่างสมบูรณ์แบบและเคารพความรู้สึกของผู้อื่น

แอนนาตระหนักดีว่าบรรยากาศในที่ทำงานขึ้นอยู่กับเธอและทีมงานทั้งหมด เขาสามารถฟังสิ่งที่พนักงานพูดเขาคำนึงถึงความคิดเห็นของพวกเขา เขาควบคุมอารมณ์ของเขา เมื่อเขาทำผิดเพราะรู้สึกไม่สบายเขาก็กล้าที่จะขอโทษสำหรับพฤติกรรมของเขา

เธอรู้ดีว่าในฐานะเจ้านายเธอต้องเป็นผู้มีอำนาจเธอไม่คบกับใครไม่ริเริ่มชีวิตส่วนตัวเธอมักพูดซ้ำ ๆ ว่า บริษัท เป็นสถานที่ทำงานไม่ใช่การพบปะทางสังคม เขาไม่เคยวิพากษ์วิจารณ์ผู้คน แต่พฤติกรรมของพวกเขา นอกจากนี้เขายังสามารถชมเชยเพราะเขารู้ว่ามันกระตุ้นให้เขาทำงาน เขามักจะพูดซ้ำ ๆ ว่าความสำเร็จของ บริษัท เกิดจากทีมงานทั้งหมด

เมื่อมาร์ทารู้เรื่องการทรยศของอาเธอร์เธอก็ต้องช็อก เธอขอให้เขาคุยกับเขา แต่หลังจากอารมณ์แรกสงบลงและทั้งคู่ก็สามารถคุยกันได้อย่างใจเย็นเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น

แม้ว่าเธอจะไม่พอใจและมีความไม่พอใจกับคู่ของเธอมากมาย แต่เธอก็พยายามที่จะไม่ทำให้ขุ่นเคืองวิพากษ์วิจารณ์และแบล็กเมล์เขา เขาพูดถึงอารมณ์ของเขาเป็นหลัก - ฉันขอโทษฉันรู้สึกเจ็บปวดฉันไม่คิดว่าฉันสมควรได้รับการปฏิบัติแบบนี้ ฯลฯ

ในที่สุดเธอก็บอกว่าเธอต้องการที่จะรักษาความสัมพันธ์ของเธอ อาร์ตูร์รู้สึกผิดและชื่นชมพฤติกรรมสงบของภรรยา พวกเขาพยายามทำความเข้าใจร่วมกันว่าทำไมจึงมีการทรยศในความสัมพันธ์ของพวกเขา พวกเขาต้องการที่จะอยู่ด้วยกัน แต่รู้ว่าความสัมพันธ์ของพวกเขาที่มีต่อกันต้องเปลี่ยนไป พวกเขาตัดสินใจเข้ารับการบำบัดด้วยการแต่งงาน

ความฉลาดทางอารมณ์ในภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติ

การใส่อารมณ์ในชีวิตของคุณไม่ได้มีความหมายเหมือนกันกับความสามารถในการจัดการพวกเขาในที่ทำงานและในชีวิต ตัวอย่างเช่นคุณสามารถมีความสามารถอย่างมากในการเห็นอกเห็นใจนั่นคือเห็นอกเห็นใจและสัมผัสกับผู้อื่น แต่ไม่มีทักษะที่แปลว่าเป็นเจ้านายที่ดีหรือเป็นหุ้นส่วนที่ดี

ความฉลาดทางอารมณ์ไม่เหมือนกับการปล่อยให้ควบคุมอารมณ์เป็นคนดีหรืออ่อนน้อม นักจิตวิทยาส่วนใหญ่กล่าวว่าระดับ EQ ไม่ได้ถูกกำหนดโดยพันธุกรรม ความฉลาดทางอารมณ์สามารถเรียนรู้และพัฒนาได้ตลอดชีวิต

คนฉลาดทางอารมณ์เปิดรับประสบการณ์ใหม่ ๆ สามารถแสดงความรู้สึกได้อย่างเพียงพอต่อสถานการณ์นั้น ๆ (หัวเราะ แต่ก็โกรธด้วย) ติดต่อกับคนอื่นได้ง่ายรับมือกับความเครียดได้ดีสามารถปฏิเสธประเมินความสำเร็จของตนเองและของผู้อื่นได้ตามความเป็นจริงไม่กลัว คำวิจารณ์และความเสี่ยง น่าเสียดายที่มนุษย์ที่ฉลาดทางอารมณ์แบบนี้หาได้ยากมากในชีวิต

สำคัญ

แบบสอบถามความฉลาดทางอารมณ์ (INTE) ฉบับแรกมีอยู่แล้วในโปแลนด์ ใช้ในการวัด EQ นั่นคือความสามารถในการรับรู้เข้าใจและควบคุมอารมณ์ของตนเองและของผู้อื่นตลอดจนความสามารถในการใช้อย่างมีประสิทธิภาพในการจัดการการกระทำของตนเองและของผู้อื่น INTE ประกอบด้วยตัวละครรายงานตัวเอง 33 รายการซึ่งความจริงจะถูกประเมินโดยผู้ตอบในระดับห้าจุด

ความฉลาดทางอารมณ์: หลักสูตรและการฝึกอบรม

ผู้เชี่ยวชาญด้าน EQ เอาชนะซึ่งกันและกันในการคิดค้นหลักสูตรและการประชุมเชิงปฏิบัติการเพื่อพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ แต่คุณต้องตระหนักว่าแม้ในหลักสูตรที่เป็นมืออาชีพส่วนใหญ่ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะพัฒนาทักษะที่ถูกละเลยและเราไม่รู้สึกอยู่ในตัวเองจริงๆ มันเป็นงานสำหรับชีวิต

Daniel Goleman กล่าวอย่างเศร้าใจว่าปัญหาทางอารมณ์ในโลกกำลังเพิ่มขึ้นในอัตราที่น่าตกใจ เราร่ำรวยขึ้น แต่มีความสุขน้อยลงเรื่อย ๆ ภาวะซึมเศร้าการฆ่าตัวตายการสลายความสัมพันธ์ความเหงาความกลัวความใกล้ชิดการเสพติดสิ่งเหล่านี้เป็นหลักฐานที่ชัดเจนว่าเราจัดการกับอารมณ์ได้แย่ลงและแย่ลง มีอะไรแนะนำไหม

บทความแนะนำ:

ความเศร้าซึ่งเป็นหนึ่งในอารมณ์ที่สำคัญที่สุดของเรา

วิธีการทำงานกับความฉลาดทางอารมณ์?

- ก่อนอื่นให้ชะลอความเร็วของชีวิตให้มากที่สุด - นักจิตวิทยา Krystyna Zielińskaกล่าว - ถ้าคุณทำงานสิบสองชั่วโมงต่อวัน 5 วันต่อสัปดาห์และในช่วงสุดสัปดาห์แทนที่จะพักผ่อนหรือติดต่อกับครอบครัวคุณจะให้หลักสูตรกับตัวเองในการแสดงอารมณ์เชิงลบอย่าวางใจในการรักษาความสัมพันธ์กับผู้อื่น แม้แต่ผู้ฝึกสอนมืออาชีพส่วนใหญ่ก็ไม่สามารถคาดเดาปฏิกิริยาทางอารมณ์ทั้งหมดของคุณได้เพื่อให้คุณมีสูตรอาหารที่จะปฏิบัติตนในทุกสถานการณ์ในชีวิต เราลืมไปว่าอารมณ์ของเราเริ่มต้นในร่างกายนักจิตวิทยาชี้ให้เห็น

- ตัวอย่างเช่นเมื่อเราถูกครอบงำด้วยความโกรธเรารู้สึกตึงเครียดในกล้ามเนื้อหัวใจเต้นเร็วขึ้นหายใจเร็วขึ้นสมองส่วนที่เก่าแก่ที่สุดตามวิวัฒนาการของเราจะตื่นขึ้นและเตรียมร่างกายเพื่อต่อสู้หรือหนี ดังนั้นจึงเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การเริ่มฝึกอารมณ์ด้วยการทำงานกับร่างกายนั่นคือตระหนักถึงสิ่งที่เกิดขึ้นกับเราเมื่อเรามีอารมณ์รุนแรงทั้งด้านบวกและด้านลบ การฝึกอบรมดังกล่าวต้องใช้เวลา แต่จำเป็น - อ้าง Krystyna Zielińskaและเน้นย้ำ: - จนกว่าเราจะเรียนรู้ที่จะอ่านตั้งชื่อและแสดงอารมณ์อย่างถูกต้องในแบบที่ไม่เป็นอันตรายต่อตัวเองและผู้อื่นเราจะไม่เข้าใจความรู้สึกของผู้อื่น

"Zdrowie" รายเดือน

ดูภาพเพิ่มเติมวิธีการบรรลุความสุข 7