วิธีจัดการกับความเครียดในที่ทำงาน?

ความเครียดในการทำงานไม่ได้หลีกเลี่ยงใคร แม้ว่าคุณจะทำในสิ่งที่คุณชอบ แต่คุณก็พบกับความเครียดทุกวัน ในบางระดับจะช่วยให้คุณทำงานใหญ่เกินไป - มันทำลายคุณ เรียนรู้เกี่ยวกับสถานการณ์ที่ตึงเครียดเป็นพิเศษและดูวิธีจัดการกับสถานการณ์เหล่านั้น

การแข่งขันเป็นสิ่งที่ดีเพราะมันบังคับให้เราพยายาม การพัฒนามนุษย์ได้รับการสนับสนุนจากงานที่เกินขีดความสามารถของเขาเล็กน้อย หากง่ายเกินไปเราจะพบว่าน่าเบื่อและไม่มีแรงจูงใจให้ลอง แต่ถ้ายากเกินไปก็จะเป็นอัมพาต มันเหมือนกันกับการแข่งขัน ในบางระดับมันกระตุ้นมากเกินไป - เอาความสงบยางและมอดไหม้ไป

ความเครียดในที่ทำงาน: การแข่งขันระหว่างพนักงาน

เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การระดมพล แต่คุณไม่สามารถอยู่ได้ตลอดไปในเกียร์สูง การเคลื่อนไหวร่างกายอย่างต่อเนื่องจิตใจที่เข้มข้นกล้ามเนื้อตึงทำให้ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ ฮอร์โมนระดับสูง (รวมถึงอะดรีนาลีน) จะเพิ่มความดันโลหิตและทำให้องค์ประกอบของเลือดเปลี่ยนไป และนี่คือหนทางสู่โรคหลอดเลือดหัวใจหรือหัวใจวาย
- คุณชนะการแข่งขันทางธุรกิจในคืนหนึ่งที่นอนไม่หลับหรือไม่? ละเอียด. แย่กว่านั้นถ้าเป็นรัฐถาวร - เตือน Platowska - เมื่อทุกคนแข่งขันกับทุกคนและฝ่ายบริหารสนับสนุนให้เรารักษาทัศนคตินี้เราก็เหนื่อย ไม่มีใครสามารถยืนได้ในระยะยาวเพราะคุณจะดีกว่าคนอื่นได้นานแค่ไหน? อาจมีการหมุนเวียนในสถานที่ทำงานจำนวนมากเนื่องจากเมื่อเวลาผ่านไปพนักงานเลือก บริษัท ที่มีสภาวะเครียดน้อยลง

การแข่งขันอย่างต่อเนื่องนำไปสู่ความเหนื่อยล้าทางอารมณ์ หลังจากทำงานอย่างเข้มข้นแล้วจะต้องมีช่วงเวลาแห่งการพักผ่อนและพักผ่อน และหากสถานการณ์ไม่เอื้ออำนวยเพราะคนอื่น ๆ กำลังซุ่มซ่อนอยู่ในช่วงเวลาแห่งความอ่อนแอของคุณคุณจะไม่สามารถผ่อนคลายได้ เงื่อนไขดังกล่าวเรียกว่าความต้องการทางอารมณ์สูงโดยนักจิตวิทยาและถือว่าเครียดมาก

ผลกระทบ? ภาวะซึมเศร้าเช่นอารมณ์ซึมเศร้าวิตกกังวลท้อแท้ผิดหวังรู้สึกหมดหนทางและเหนื่อยล้าอย่างต่อเนื่อง ไม่แยแสหรือแม้กระทั่งทัศนคติที่ไม่เป็นมิตรต่อเพื่อนร่วมงานปฏิบัติต่อพวกเขาเป็นวัตถุรู้สึกว่าขาดความสำเร็จเหนื่อยหน่ายนั่นคือคุณคิดว่างานของคุณไม่มีจุดหมายไม่มีความสำเร็จเลยคุณมีความรู้สึกล้มเหลว

ส่วนใหญ่เป็นคนหนุ่มสาวที่เริ่มงานด้วยความคาดหวังในอุดมคติที่จ่ายเงินให้กับบาร์และการแข่งขันที่สูงเกินไป หลังจากสองหรือสามปีของการแข่งรถอย่างต่อเนื่องพวกเขาเริ่มรู้สึกถึงผลกระทบของความเครียดที่มากเกินไป

จะทำอย่างไร?

• ห้ามเข้าร่วมการแข่งขันหนูครั้งนี้ - เป็นเหมือนนักว่ายน้ำโอลิมปิกที่ลอยตัวเมื่อเขาลอยตัว - ให้คำแนะนำแก่ Platowska - คุณอย่ามองไปด้านข้างเพื่อดูว่าฝ่ายตรงข้ามกำลังทำอะไรอยู่เพราะมันเสียเวลาอันมีค่าไป คุณก็เช่นกัน - ทำให้ดีที่สุดใจเย็นและไม่ประหม่า
• ห่างตัวเอง. ดูสถานการณ์จากด้านข้าง ทำงานให้ดีที่สุดและผ่อนคลาย หยุดพักเล็กน้อยและหายใจเข้าลึก ๆ

ความเครียดในการทำงาน: ต้องทำงานล่วงเวลา

เมื่อคุณไม่สามารถกำหนดเวลาช่วงเย็นหรือช่วงบ่ายได้เนื่องจากคุณยังอยู่ที่ทำงานคุณจะเริ่มคำนวณ ถ้ามันให้ผลกำไร - โบนัสหรือเพิ่ม - คุณเห็นด้วยเพราะคุณสามารถจ่ายวันหยุดพักผ่อนที่สวยงามได้รถคันใหม่ การทำงานล่วงเวลาเช่นนี้อาจทำให้เหนื่อย แต่ไม่เครียด

เลวร้ายยิ่งถ้าคุณไม่ได้รับเงินสำหรับพวกเขา คุณรู้สึกถูกเอาเปรียบถูกบังคับให้ทำงานในบางครั้งที่คุณอยากใช้จ่ายกับครอบครัว และนั่นก็สร้างความเครียด การบังคับให้ทำงานล่วงเวลาเป็นเรื่องที่เครียดเพราะจะทำให้เราควบคุมสถานการณ์ไม่ได้ - คำสั่งของเจ้านายไม่ใช่ข้อเสนอที่สามารถปฏิเสธได้ - Platowska อธิบาย - เราไม่มีทางเลือกเพราะเรากลัวการลงโทษที่อาจเกิดขึ้นจากการที่เราปฏิเสธ

จะทำอย่างไร?

• หากการทำงานล่วงเวลาที่ถูกบังคับเกิดจากปัญหาชั่วคราวสำหรับ บริษัท ก็ควรที่จะยอมแพ้ วันนี้คุณจะปรับตัวพรุ่งนี้คุณจะได้รับประโยชน์จากมัน เจ้านายจะสังเกตเห็นว่าคุณไม่ได้ออกจาก บริษัท ในเวลาที่จำเป็นและคุณอาจได้รับความพึงพอใจที่เหมาะสม
• เปลี่ยนแนวทางของคุณ แทนที่ "must" ด้วย "want" ลองคิดดูว่าการทำงานใน บริษัท นี้ให้อะไรคุณคุ้มค่ากับการเข้าพักหลังจากผ่านไปหลายชั่วโมง การรู้ว่าเป็นทางเลือกของคุณจะช่วยลดความไม่พอใจและความตึงเครียด คุณจะมีความรู้สึกในการควบคุมสถานการณ์มากขึ้น ตระหนักว่าเส้นทางอาชีพของคุณขึ้นอยู่กับคุณ คุณนั่งเป็นเวลาหลายชั่วโมงเพราะมันทำให้การโปรโมตของคุณเร็วขึ้น
• หากการทำงานล่วงเวลาที่ยังไม่ได้รับค่าจ้างและการบังคับนั้นเป็นไปอย่างถาวรและคุณจะไม่ได้รับประโยชน์จากการทำงานดังกล่าวคุณควรขอให้หัวหน้าของคุณสัมภาษณ์และอ้างอิงเงื่อนไขของสัญญาอย่างใจเย็น คุณสามารถบอกเจ้านายของคุณได้ว่าคุณชอบ บริษัท และงานนั้นและคุณสนใจมันดังนั้นคุณจะยินดีที่จะพร้อมให้บริการเป็นครั้งคราว อย่างไรก็ตามในระยะยาวคุณต้องการออกตรงเวลาเนื่องจากสถานการณ์ในครอบครัวของคุณไม่อนุญาตให้คุณอยู่กับ บริษัท นานกว่าที่กำหนดไว้ นอกจากนี้ยังควรบอกอย่างตรงไปตรงมาว่าคุณรู้สึกหนักเกินไปและการแสดงของคุณต้องทนทุกข์ทรมานมาก
• หากหัวหน้าของคุณมีความยืดหยุ่นให้พยายามเจรจา พูดว่า: "ฉันจะพยายามทำตามข้อกำหนด แต่ขอให้ใช้ได้ทั้งสองอย่าง" เมื่อจำเป็นคุณจะถูกทิ้งไว้หลายชั่วโมงโดยไม่มีการร้องเรียน แต่เมื่อคุณจำเป็นต้องไปหาหมอพร้อมกับลูกน้อยของคุณเช่นคุณจะไม่ต้องหยุดพักหนึ่งวันเจ้านายก็จะปล่อยคุณออกไป จากนั้นการทำงานล่วงเวลาจะไม่เป็นสถานการณ์บังคับ แต่เป็นธุรกรรมที่คุณเข้าร่วมโดยสมัครใจ

ความเครียดในการทำงาน: ไม่มีใครชอบใคร

ความสัมพันธ์กับผู้คนในที่ทำงานมีผลอย่างมากต่อความเป็นอยู่ของเรา การวิจัยแสดงให้เห็นว่าแม้แต่ความเครียดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดก็ยังทนได้ง่ายกว่าและบางครั้งก็เป็นอันตรายน้อยกว่าเมื่อเรามีความรู้สึกถึงการสนับสนุนทางสังคม การทำงานในทีมที่มีความสัมพันธ์ที่ไม่ดีคุณจะรู้สึกว่าคนอื่นรอให้คุณสะดุด คุณเชื่อมั่นว่าคุณต้องระวังตัวให้ดีเพราะทันทีที่คุณจ้องมองคนอื่น ๆ จะทำให้คุณเป็นเหยื่อหรือเป็นที่เยาะเย้ยพวกเขาจะทำให้คุณรู้สึกตื่นเต้น

สิ่งสำคัญไม่เพียง แต่จะต้องหลีกเลี่ยงความขัดแย้งเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนเราด้วย หากเราได้รับการสนับสนุนทางอารมณ์ (ความเห็นอกเห็นใจความเมตตาความสนใจ) การสนับสนุนเครื่องมือ (ความช่วยเหลือที่เป็นรูปธรรมในการแก้ปัญหา) การสนับสนุนด้านข้อมูล (ข้อมูลที่มีความสำคัญในการแก้ไขสถานการณ์บางอย่าง) และการสนับสนุนด้านการประเมินผล (คำชมและคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์) ความเครียดดูเหมือนจะจางหายไป .

เราแต่ละคนต้องการท่าทางของการยอมรับและความเห็นอกเห็นใจเพื่อให้รู้สึกดี เขาต้องได้รับ "จังหวะ" จำนวนหนึ่งทุกวัน หากเราไม่ได้รับพวกเขาในที่ทำงานเราก็โชคไม่ดี: เราใช้เวลาส่วนใหญ่ที่นี่ แทบจะไม่มีพาร์ทเนอร์รายใด "นอกเวลาทำการ" ที่จะติดตามการค้างชำระนี้ เป็นผลให้เรารู้สึกแย่และความเครียดเข้าครอบงำเราด้วยแรงสองเท่า

จะทำอย่างไร?

• มองไปรอบ ๆ. อาจจะมีคนปกติอยู่ในฝูงชนนี้ ถ้าไม่มีให้ขอความช่วยเหลือจากภายนอกแผนก ที่ไหนสักแห่งที่คนใจดีเหล่านั้นทำงาน มันคุ้มค่าที่จะนัดทานอาหารกลางวันกับคนแบบนั้นแม้จะมาจากภายนอก บริษัท - เพียงแค่พูดคุยกับคนที่เป็นมิตรก็ผ่อนคลายและเข้มแข็งขึ้น
• มีสมาธิในการทำงาน. เรียนรู้ที่จะแยกความสุขออกจากงาน อย่ามองหาการสนับสนุนหรือการติดต่อทางสังคมใน บริษัท - จำไว้ว่าที่ทำงานเป็นสถานที่ที่คุณจะได้รับเงินและอย่าคาดหวังสิ่งที่ไม่มี - Platowska กล่าว พวกเราส่วนใหญ่ขับเคลื่อนด้วยโรคประสาทที่ต้องการความรักต้องการให้ทุกคนชอบพวกเขา และเป็นไปไม่ได้!

ความเครียดทำให้เกิด 60 เปอร์เซ็นต์ ขาดงาน

ผู้เชี่ยวชาญเตือนว่าการขาดงานของพนักงานมากกว่าครึ่งอาจเกิดจากความเครียดที่มากเกินไป ในยุโรปความเสียหายขององค์กรจากนี้อยู่ที่ประมาณ 617 พันล้านยูโรต่อปี ความเครียดที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ อื่น ๆ ความรับผิดชอบที่มากเกินไปและความคาดหวังสูงของผู้บังคับบัญชา คนที่ทำงานหนักเกินไปและไม่สามารถรับมือกับความเครียดในที่ทำงานมีประสิทธิผลน้อยลงและมักจะทำผิดพลาดมากขึ้นซึ่งแปลเป็นสภาพของ บริษัท และ GDP ของประเทศในยุโรปที่ลดลง ดังนั้นนายจ้างควรสนับสนุนลูกจ้างในการรับมือกับความเครียด

ที่มา: Lifestyle.newseria.pl

อะไรจะช่วยคุณต่อสู้กับความเครียด

ในรายชื่อแหล่งที่มาของความเครียด - ตามการวิจัยของ CBOS สถานที่แรกถูกครอบครองโดยการว่างงาน (77%) แต่สถานที่ที่สองถูกครอบครองโดยความเครียดในที่ทำงานและวิกฤตในครอบครัว (47%)

อย่างไรก็ตามงานไม่สม่ำเสมอ - รวมถึงความเครียดด้วย ปรากฏการณ์บางอย่างทำให้เครียดเป็นพิเศษ: เมื่อมีบรรยากาศที่ไม่ดีในทีมและความเข้าใจผิดเกิดขึ้นเมื่อเราถูกบังคับให้ทำงานล่วงเวลาหรือในบรรยากาศที่มีการแข่งขันอยู่ตลอดเวลาหรือเมื่อเจ้านายจัดการ "ด้วยความไม่พอใจ" - วิพากษ์วิจารณ์อยู่ตลอดเวลา แต่ไม่ได้บอกว่าเราจะทำอะไรให้ดีขึ้นได้บ้าง ตรวจสอบว่าสภาพการทำงานของคุณอยู่ในบัญชีดำของเราหรือไม่และคุณจะพบว่าควรใช้กลยุทธ์ใดเพื่อลดความตึงเครียดในที่ทำงาน

ความเครียดในที่ทำงาน: เจ้านายมักไม่พอใจ

- เจ้านายเป็นบุคคลที่ได้รับอำนาจเป็นคนที่มีความรู้และประสบการณ์มากขึ้น - Katarzyna Platowska นักจิตวิทยาและนักบำบัดกล่าว - และเราได้รับการฝึกฝนมาตั้งแต่เด็กในการยอมรับและส่งต่อความคิดเห็นของคนที่มีฐานะสูงกว่า อันดับแรกคือพ่อแม่ครูและสุดท้ายก็เป็นเจ้านาย เราสนใจเกี่ยวกับความคิดเห็นที่ดีในสายตาของเขาเพราะเรามองตัวเองในตัวเขาเหมือนในกระจก

ที่แย่ที่สุดคือเมื่อเราถูกตัดสินผิดและเราไม่รู้ว่าทำไม เราไม่รู้ว่าจะต้องปรับปรุงอะไรบ้าง น่าเสียดายที่มีผู้จัดการกลุ่มใหญ่ที่จัดการ "ผ่านความไม่พอใจ" - ทำหน้ามุ่ยมองไม่เห็นด้วยและในที่สุดก็บอกเป็นนัยว่างานของเราจะทำได้ดีขึ้น อย่างไรก็ตามไม่มีรายละเอียด และลูกจ้าง? แม้ว่าเขาจะพยายามปรับปรุง แต่หมอกที่อยู่รอบตัวเขาก็หนาขึ้นเท่านั้น…เขาไม่รู้ว่าเขาทำอะไรผิดวิธีการแปลทักษะให้ประสบความสำเร็จในทางปฏิบัติ

พนักงานต้องการทั้งการยอมรับและการวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องจำเป็นต้องใช้ในสัดส่วน 2: 1 ซึ่งมากกว่าคำวิจารณ์ถึงสองเท่า การไม่อนุมัติสร้างความรู้สึกอันตราย การวิจารณ์ไม่มีจุดหมายตราบใดที่ไม่ได้ให้คำแนะนำว่าจะเปลี่ยนแปลงอะไร - เมื่อเราไม่รู้เราก็จะดีขึ้นไม่ได้ จากนั้นภัยคุกคามจากการสูญเสียงานก็แขวนอยู่เหนือเราเช่นเดียวกับดาบของ Damocles เตือนนักจิตวิทยา - คุณรู้สึกถูกไล่ล่า

จะทำอย่างไร?

• ถามหัวหน้าของคุณสำหรับความคิดเห็นที่เฉพาะเจาะจง ทำให้เขาเข้าใจ:“ คุณตัดสินฉันเพราะคุณรู้มากขึ้น นั่นคือเหตุผลที่ฉันหันไปหาคุณเพื่อขอคำแนะนำ ให้ความรู้กับฉันหน่อยแล้วฉันจะทำงานได้ดีขึ้น " - สิ่งที่แย่ที่สุดคือความไม่รู้ - Katarzyna Platowska เชื่อ - การรับทิศทางจะทำให้เราลงมือทำและจากนั้นเราจะรู้สึกว่าเราเริ่มควบคุมสถานการณ์ได้
• ใช้ความคิดริเริ่มในมือของคุณเอง อย่าเป็นคนเฉยๆ สื่อสารในลักษณะที่ไม่ก้าวร้าว:“ ฉันยังกังวลกับการทำให้ดีที่สุด ฉันผิดพลาดตรงไหน” และอย่าลืมนัดหมายเวลาเพื่อหารือเกี่ยวกับผลกระทบ
• พยายามอธิบายพฤติกรรมของคุณ หากคุณทราบสาเหตุที่ทำให้หัวหน้างานของคุณไม่พอใจเช่นคุณทำงานช้าเกินไปขอสัมภาษณ์และอธิบายเหตุผลในความคิดของเขา พูดว่า: "ฉันเข้าใจข้อกล่าวหา แต่มองต่างออกไป ฉันสนใจเกี่ยวกับกำหนดเวลาการประชุม แต่ยังเกี่ยวกับคุณภาพของงานที่มอบให้ด้วย มีบางสิ่งที่ฉันไม่สามารถทำได้เร็วกว่านี้
• พยายามให้ความรู้กับตัวเองอย่างต่อเนื่อง ความสามารถเพิ่มความมั่นใจ เมื่อคุณมั่นใจในความสามารถและความรู้คุณมีโอกาสน้อยที่จะเจองานที่เครียด

"Zdrowie" รายเดือน